Alugámos um carro no passado fim de semana. Reservámo-lo sábado para as 9 horas de domingo. Domingo, depois de 2 horas em pé, em fila, furioso, com outras pessoas à espera, lá deram o carro. O vizinho do lado, um texano funcionário do Governo Federal, meteu conversa. E desgostoso afiançou que os rent-a-cars americanos são todos assim. O facto de não haver carros nem funcionários para lidar com as reservas prévias era a regra, e não a excepção...